Карта сайта

Отчёт о работе с обращениями граждан за 4 квартал 2016г.


В администрацию Сорокинского муниципального района в 4 квартале 2016 год поступило 56 обращений по 60 вопросам, из них письменных обращений - 38, 18 поступило в ходе личных приёмов граждан должностными лицами администрации района.

Согласно тематическому классификатору лидирующие места занимают обращения по вопросам: «Жилищно-коммунальное хозяйство» – 27, «Экономика» – 17, «Социальная сфера» – 13, «Государство, общество, политика» - 3.

На контроль было поставлено 56 обращений, что составляет 100% от общего количества поступивших обращений.

13 граждан со своими проблемами и вопросами обратились в вышестоящие органы: 3 обращения поступило из Администрации Президента РФ, 1 – из Федерального Собрания РФ, 2 – из Государственной Думы РФ, 5 – из Аппарата Губернатора Тюменской области, 1 – из департамента ЖКХ ТО, 1 – из департамента культуры ТО.

4 обращения поступили из сторонних организаций: из АНО ИИЦ «Знамя труда» – 1, из МОУ СОШ № 1 – 2, из совета ветеранов войны и труда – 1.

Непосредственно от граждан поступило 35 обращений.

Поступившие от граждан обращения по 60 вопросам распределились по подтипам: просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав – 14, просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных свобод – 25, просьба гражданина о содействии в реализации конституционных прав других лиц – 1, просьба гражданина о содействии в реализации конституционных свобод других лиц – 14, сообщение гражданина о нарушении иных нормативных правовых актов – 1, сообщение гражданина о недостатках в работе органов МСУ – 3, критика деятельности гос. органов – 2.

В 4 квартале 2016 года поступило 13 повторных письменных обращений: об оказании материальной помощи, о проведении капитального ремонта жилого помещения, об асфальтировании дороги и обустройстве водоотведения, о предоставлении жилого помещения для проживания, об очистке от снега улиц и парковок, о предоставлении жилья.

Коллективных письменных обращений граждан не поступало.

Комиссионно с выездом на место и с одновременным участием граждан рассмотрено 7 обращений: о проведении капитального ремонта жилого помещения, об асфальтировании дороги и обустройстве водоотведения, о работе руководителя МАУ КЦСОН, о расторжении договора найма жилого помещения, о ликвидации сельского поселения, об очистке снега, об оказании материальной помощи после подтопления

Из поступивших 38 письменных обращений: на 26 - дано разъяснение, поддержано и меры приняты – 10, не поддержано – 2. Основными вопросами, по которым граждане обращаются в администрацию района, являются: предоставление жилья и улучшение жилищных условий, ремонт и строительство дорог, оказание материальной помощи, о заключении и расторжении договоров социального найма жилых помещений, о проведении ремонта жилых домов, о работе учреждения социального обслуживания граждан, о благоустройстве.

Жалоб от граждан на нарушения их законных прав и требований при рассмотрении обращений в соответствии с ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» не поступало.

В 4 квартале 2016 года на личный прием к руководству администрации района обратилось 18 человек, к уполномоченным лицам – 10.

Основные вопросы, поднимаемые при личных встречах: улучшение жилищных условий, оказание материальной помощи, о ремонте жилья, водоотведение, благоустройство придомовых территорий, трудоустройство, о транспортном обслуживании населения, газификации домов.

По результатам личного приема граждан: поддержано-4, в т.ч. меры приняты – 4, даны разъяснения на поставленные вопросы – 14. Коллективных и повторных устных обращений не поступало.

Специалист 1 кат. управления делами И.К. Среднева




© 2010 — 2019  Правительство Тюменской области

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-72017 от 26 декабря 2017 года выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Администратор Портала — ГКУ ТО «ЦИТТО». Портал реализован на платформе «SiTex».

Яндекс.Метрика Яндекс цитирования
Рейтинг@Mail.ru